Toegankelijkheid

Toegankelijkheid en hulp voor uw situatie

Bij WestlandUtrecht Bank vinden wij het belangrijk dat al onze klanten – met of zonder beperking – onze diensten kunnen gebruiken. Op deze pagina vindt u alle informatie over toegankelijkheid en hoe wij hieraan voldoen.

Toegankelijkheidsverklaring

In onze verklaring lees u meer over welke regels gelden voor toegankelijkheid, hoe wij hier als bank aan voldoen en meer.

Hulpmiddelen voor uw situatie

Daarnaast bieden wij verschillende hulpmiddelen en aanpassingen aan om onze diensten voor klanten toegankelijk te maken. Of u nu slechtziend, slechthorend, doof bent, moeite heeft met spreken of een fysieke beperking heeft — wij helpen u graag om uw hypotheekzaken zelfstandig en op een manier die bij u past te regelen.

Op de volgende pagina’s leest u welke mogelijkheden er zijn en hoe u gebruik kunt maken van onze toegankelijke dienstverlening.

Slechtziend of blind

Ook met een visuele beperking kunt u uw hypotheekzaken eenvoudig regelen.

Moeite met lezen en/of rekenen

Wij maken het duidelijk en eenvoudig, zodat u daar zelf mee aan de slag kunt.

Fysieke beperking

Wij maken uw hypotheek toegankelijk, op een manier die bij u past.

Slechthorend of doof

Laat communicatie geen drempel zijn, zie welke mogelijkheden u heeft.